스타벅스 오늘부터 카드 전액 환불…최대 4천억 규모
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[앵커]
마케팅 논란의 후폭풍이 여전히 가라앉지 않고 있는 스타벅스는 오늘(1일)부터 선불카드에 대한 조건 없는 전액 환불을 시작합니다.
환불 행렬이 이어진다면 실적에도 타격이 될 텐데, 상황 알아보겠습니다.
신채연 기자, 그러면 이 시간 현재 환불도 진행되고 있는 거죠?
[기자]
그렇습니다.
스타벅스코리아는 오늘부터 14일까지 2주 동안 선불카드 잔액을 조건 없이 현금으로 전액 환불합니다.
기존에는 60% 이상을 써야만 나머지 환불이 가능했지만, 환불 조건이 까다롭다는 불만이 이어지자 한시적으로 조건을 완화한 겁니다.
스타벅스 모바일 앱에 등록된 카드는 앱을 통해서 환불 신청이 가능하고요.
앱에 등록되지 않은 카드는 매장 방문을 통해 환불받을 수 있습니다.
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